Centro de Ayuda - Soporte y Documentación Digita

Encuentra respuestas rápidas a tus preguntas más frecuentes sobre desarrollo de software y aplicaciones web

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo toma desarrollar un sitio web?

El tiempo de desarrollo depende de la complejidad del proyecto. Un sitio web básico puede tomar entre 2-4 semanas, mientras que proyectos más complejos pueden requerir 2-6 meses.

¿Ofrecen mantenimiento después del lanzamiento?

Sí, ofrecemos diferentes planes de mantenimiento que incluyen actualizaciones de seguridad, copias de seguridad, monitoreo y soporte técnico continuo.

¿Qué tecnologías utilizan para el desarrollo?

Trabajamos con tecnologías modernas como React, Next.js, Node.js, Python, y bases de datos como PostgreSQL y MongoDB, entre otras.

¿Cómo funciona el proceso de desarrollo?

Nuestro proceso incluye: 1) Análisis de requerimientos, 2) Diseño y prototipado, 3) Desarrollo, 4) Testing y QA, 5) Lanzamiento y 6) Soporte post-lanzamiento.

¿Proporcionan formación para usar el sistema?

Sí, incluimos capacitación completa para tu equipo, documentación detallada y sesiones de entrenamiento para asegurar que puedan usar eficientemente la solución.

¿Cuáles son sus horarios de soporte?

Nuestro soporte está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (GMT-3). Para emergencias críticas, ofrecemos soporte 24/7 con nuestros planes premium.

¿Pueden trabajar con mi presupuesto limitado?

Sí, ofrecemos diferentes opciones de presupuesto. Podemos crear un plan de desarrollo por fases o recomendar soluciones más económicas que se ajusten a tus necesidades.

¿Qué incluye el hosting y dominio?

Ofrecemos servicios de hosting optimizado para las tecnologías que utilizamos, configuración de dominio, certificados SSL y monitoreo básico. También podemos trabajar con tu proveedor actual.